Att arbeta ensam är en del av vardagen i många verksamheter. Men det är inte ensamheten i sig som är risken. Det är vad som händer när något oväntat inträffar och ingen finns där.
Det är lätt att tänka att ensamarbete är något avvikande, något som bara gäller vissa roller eller situationer.
I praktiken är det tvärtom.
En fastighetsskötare i ett tomt teknikrum. Operatören i produktionsanläggningen. Hotellreceptionisten som hanterar sena incheckningar ensam. Tidningsbudet i gryningen. Inspektören ute i fält.
Arbetet ser olika ut, men förutsättningen är densamma. Under delar av arbetsdagen finns det ingen annan i närheten. Så länge allt fungerar märks det knappt. Det är först när något förändras som situationen blir tydlig. Ett fall, en obehaglig situation eller ett moment som plötsligt utvecklas åt fel håll.
Det avgörande är inte bara vad som händer, utan att ingen annan vet att det har hänt. Det är nu osäkerheten uppstår och varje sekund börjar spela roll.
Personlarm som fungerar oavsett situation
I vissa miljöer räcker det inte att kunna signalera att något är fel. Det krävs en lösning som fungerar även när personen själv inte kan agera, och där varje signal leder vidare till rätt insats.
Men för att förstå vilken nivå som krävs är det en bra början att se hur olika lösningar fungerar i praktiken.
När ansvaret prövas
För arbetsgivaren räcker det inte att förebygga risker. Det krävs också förmåga att agera när något väl inträffar. Många organisationer har rutiner för vad som ska göras i efterhand. Färre har en tydlig bild av vad som sker i själva ögonblicket, och hur en händelse fångas upp, förstås och leder vidare till rätt insats. I den förmågan ligger en stor del av ansvaret, men också möjligheten att skapa verklig trygghet i arbetet. När medarbetare vet att det finns en struktur som tar vid om problem skulle uppstå påverkar det den upplevda tryggheten i vardagen och synen på arbetsgivaren.
Att vara förberedd handlar ytterst om att skapa en kedja där inget lämnas åt slumpen, där en signal fångas upp, förstås och leder vidare till rätt insats.
Hur den kedjan ser ut behöver inte vara densamma överallt. Ensamarbete ser olika ut, och det gör också behoven. I vissa situationer räcker det att snabbt kunna signalera att något inte står rätt till. I andra krävs lösningar som fungerar även när personen själv inte kan agera.
Ett första steg mot ökad trygghet
Alla situationer kräver inte samma nivå av skydd. I många fall räcker det att börja med en lösning som är lätt att använda i vardagen och snabbt skapar överblick och trygghet.
Hos många organisationer finns redan insikten om att ensamarbete innebär ett särskilt ansvar. Det som ofta saknas är en tydlig bild av hur det ansvaret hanteras i praktiken. När arbetar medarbetare ensamma, i vilka situationer uppstår osäkerhet, och vad händer om något går fel? Vem får veta det, och vad händer sedan?
Trygghet vid ensamarbete handlar i grunden därför inte om teknik. Det är en fråga om ansvar för det som sker när ingen annan är där.
Och det ansvaret börjar långt innan något faktiskt inträffar.
Om Securitas Technology
Vi arbetar med säkerhet där teknik och människor möts. Genom analys, lösningar och ständig uppföljning hjälper vi organisationer att skapa tryggare arbetsmiljöer och bättre förutsättningar att agera när något inträffar.
Kontakta oss för att prata med en specialist om lösningar vid ensamarbete.
