Neljä tapaa tehostaa liiketoimintaasi asiantuntevilla turvallisuuspalveluilla

Tehokas turvallisuus alkaa oikeista teknologioista integroidussa turvallisuusratkaisussa. Mutta se ei pääty siihen. Tärkeintä on, miten näitä teknologioita käytetään, sekä miten niitä hallinnoidaan ja ylläpidetään pitkällä aikavälillä liiketoimintalähtöisten turvallisuuspalvelujen avulla. 

Tämä ei ole pelkästään meidän mielipiteemme. Vuosi toisensa jälkeen asiakkaamme* kertovat meille, että tärkein tekijä turvallisuusteknologian toimittajaa valittaessa on palveluiden laatu.

Alla on neljä keskeistä hyötyä, joita turvallisuuspalvelut voivat tarjota organisaatiollesi, jotta saat kaiken irti turvallisuusratkaisuistasi:

1. Käytä 24/7-turvallisuuspalveluita hälytys- ja tapahtumahallintaan

Ensinnäkin on tärkeää, että tapahtumia kuten kulunvalvonnan, kamera- ja videovalvonnan, rikosilmoitinjärjestelmien, paloturvajärjestelmien jne. hälytyksiä, hallitaan nopeasti ja tehokkaasti. Turvallisuusvalvontapalvelut koostuvat monista tekijöistä. Nopea vaste on tärkeää, mutta yhtä tärkeää on myös tehokas vaste: kyky tunnistaa väärät hälytykset ja toimia todellisten tapahtumien mukaan, ennalta sovitun toimintasuunnitelman mukaisesti.

Koska videovalvontajärjestelmät ovat nykyään yleisesti käytössä, videovarmennus on tärkeä ominaisuus. Videon tarjoama yksityiskohtainen tieto ei ainoastaan tue parempaa varmistusta, vaan tarjoaa myös toimintakelpoista tietoa hälytyksiin vastaaville tahoille.

Asioita, joihin kannattaa kiinnittää huomiota turvallisuuspalvelujen tarjoajaa valittaessa: 

• Tehokas hälytysvahvistus
• Kokeneet operaattorit
• Kehittynyt valvontateknologia, mukaan lukien ääni ja video
• Vankka infrastruktuuri, jossa on varmistus- ja palautusprotokollat

2. Hyödynnä hallittuja turvallisuuspalveluita teknologiasi ajantasaisuuden ja tietoturvan varmistamiseksi

Nykyiset sähköiset turvallisuusjärjestelmät ovat erittäin kehittyneitä – niissä käytetään edistynyttä ohjelmisto- ja verkkoteknologiaa, pilvitallennusta ja tekoälyyn pohjautuvaa analytiikkaa. Valmistajat toimittavat laiteohjelmisto- ja ohjelmistopäivityksiä säännöllisesti. Ennakoiva huolto on tärkeää – tarvitset palvelukumppanin, jolla on osaamista ja kykyä (paikan päällä ja etänä) ottaa päivitykset käyttöön heti niiden julkaisuhetkellä, jotta voit hyödyntää uudet ominaisuudet ja pienentää kyberriskien uhkaa.

Kuten kaikki laitteet, myös turvallisuusteknologia vaatii toisinaan korjausta. Tarvitset palveluntarjoajan, jolla on valmius tarjota nopeaa ja johdonmukaista kunnossapitoa ja huoltoa kaikissa toimipisteissäsi – olipa niitä kaksi samassa kaupungissa tai kaksi tuhatta ympäri maailmaa. Tarkista, miten palveluntarjoaja kouluttaa teknikoitaan ja hoitaa huoltokäynnit.

Asioita, joihin kannattaa kiinnittää huomiota turvallisuuspalvelujen tarjoajaa valittaessa:

• Osaaminen useiden valmistajien teknologioista
• Kyky tarjota nopeaa palvelua eri alueilla
• Mahdollisuus tarjota palveluita sekä paikan päällä, että etänä
• Ammattitaitoiset ja sertifioidut asiantuntijat

3. Yhdistä etäturvallisuuspalvelut sisäisen tiimisi tueksi 

Nykyaikaisen turvallisuusteknologian ylläpito vaatii laaja-alaista teknistä asiantuntemusta. Kaikkea tätä ei ole aina mahdollista ylläpitää sisäisesti – asiantuntemus on liian erikoistunutta. Suuretkin organisaatiot saattavat huomata, etteivät pysty suoriutumaan tehtävistä riittävän nopeasti muiden kiireiden vuoksi. 

Näihin tehtäviin kuuluvat muun muassa järjestelmän tilan seuranta, salasanojen hallinta, etädiagnostiikka ja korjaukset, suorituskyvyn seuranta sekä sääntelyvaatimusten täyttämisen tukeminen.

Voit ulkoistaa nämä erikoistehtävät kokeneelle turvallisuuspalvelujen tarjoajalle, jonka asiantuntijat keskittyvät pelkästään näihin osa-alueisiin. He ovat hyvin koulutettuja, kokeneita ja erittäin tehokkaita, koska tekevät tätä työtä päivittäin.

Asioita, joihin kannattaa kiinnittää huomiota turvallisuuspalvelujen tarjoajaa valittaessa:

• Laaja tekninen asiantuntemus
• Mahdollisuus globaalisti toimitettaviin palveluihin
• Skaalautuva palvelutarjonta, integroitavissa myös omaan tiimiin 

4. Hyödynnä riskienhallintapalveluita varautuaksesi paremmin 

Turvallisuus ei ole pelkkää teknologiaa. Se on myös organisaatiosi valmistautumista yhä arvaamattomampaan toimintaympäristöön. Valitessasi turvallisuusteknologian palveluntarjoajaa, tutustu heidän tarjoamiin turvallisuuspalveluihin – ne voivat olla paras osoitus heidän asiantuntemuksestaan ja ymmärryksestään siitä, mitä tapahtuu kentällä. 

Tähän kuuluu muun muassa hätätilannesuunnitelmien laatiminen, fyysisten toimitilojen riskiarviot sekä turvallisuus- ja hätävalmiuskoulutukset, joiden avulla henkilöstösi saa tiedot ja varmuuden toimia hätätilanteissa, olipa sitten kyse tulipalosta tai muusta vaaratilanteesta. 

Vielä pidemmälle menevien riskinarviointipalveluiden avulla organisaatiosi voi saada käyttökelpoista tietoa paikallisella, kansallisella ja maailmanlaajuisella tasolla ilmenevistä riskeistä, jotta voit reagoida niihin ennakoivasti.  

Asioita, joihin kannattaa kiinnittää huomiota turvallisuuspalvelujen tarjoajaa valittaessa:

• Koulutuspalvelut moniin käyttötarkoituksiin
• Räätälöitävät konsultointipalvelut
• Riskienvalvontakapasiteetti

Securitas Technology tarjoaa kattavan valikoiman turvallisuuspalveluja, jotka auttavat optimoimaan turvallisuusteknologiaasi, vahvistamaan tiimiäsi ja parantamaan organisaatiosi turvallisuutta.

* Kysely tehty 4540 Securitas Technologyn asiakkaalle maailmanlaajuisesti, marraskuussa 2024.