Miksi ohjelmistotukipalvelut?
Toimivilla ohjelmistoilla ja tukipalveluilla asiakkaamme saavat turvallisuusjärjestelmän parhaan mahdollisen käytettävyystason ja tuen ohjelmistojen käyttöön. Päivittämällä ohjelmistot säännöllisesti hyödynnetään turvallisuusjärjestelmää entistäkin tehokkaammin uusien ominaisuuksien ansiosta sekä varmistetaan ohjelmistojen yhteensopivuus muihin tärkeisiin järjestelmiin.
Ohjelmistotukipalvelu toteutetaan asiakkaan kanssa yhdessä sovittujen toimintamallien ja palvelutasojen mukaisesti. Securitas Technology Oy:n asiantuntijat suorittava sovittuja tukipalvelutehtäviä pääsääntöisesti etäpalveluna tietoliikenneyhteyksiä hyödyntäen sekä puhelintukena.
Securitas Technology Oy:n ammattitaitoinen ja kokenut asiantuntijaorganisaatio palvelee kaikissa turvallisuusjärjestelmien huoltoon, ohjelmistotukeen ja käyttöön liittyvissä palveluissa nopeasti ja laadukkaasti. Palvelu on saatavissa helposti yhdestä palvelunumerosta ja palvelemme asiakkaitamme valtakunnallisesti sekä olemme paikallisesti lähellä 16 toimipaikalla.
Yleistä palveluista
Securitas Technology Oy noudattaa palvelutoiminnassaan sopimusasiakkaidensa kanssa sovittuja palvelutasoja, -sopimuksia ja niiden ehtoja. Muiden kuin sopimusasiakkaiden tai -kohteiden osalta käytetään soveltuvilta osin Securitas Technology Oy palvelukohtaisia- sekä IT2018 sopimusehtoja poislukien sopimuksien palvelutasot.
Mikäli et ole vielä sopimusasiakkaamme, jätä meille yhteydenottopyyntö tästä. Olemme yhteydessä teihin mahdollisimman pian.
Muita Securitas Technology palveluita
Turvapalvelukeskus, SOC
Turvapalvelukeskuksemme valvoo ja palvelee vuorokauden ympäri, vuoden jokaisena päivänä.
Etäkuvavalvonta
