Kernen i vores service er vores medarbejdere. De er uddannede, certificerede og klædt på til at løse opgaver i komplekse sikkerhedsmiljøer.
Det er deres faglighed, der sikrer, at rådgivning, installation og service bygger på viden og dokumenteret praksis. Hver opgave løses med afsæt i gældende standarder og tekniske krav.
Vi investerer løbende i efteruddannelse og certificeringer. Sikkerhedslandskabet ændrer sig. Teknologier udvikler sig. Derfor opdaterer vi kompetencerne, så vi kan levere løsninger, der fungerer – også når kravene ændrer sig.
Vores tekniker-certificeringsprogram er udviklet til at styrke både det tekniske niveau og kvaliteten i den service, vi leverer. Programmet består af tre niveauer for vores teknikere i marken: Certified, Master Certified og Elite Certified.
Programmet:
| 
| 
|
Programmet udvikler den tekniske ekspertise i hele vores serviceorganisation. Samtidig anerkender og belønner vi teknikere, når de opnår nye kompetenceniveauer og opbygger erfaring i branchen.
Det skaber stabilitet. Derfor har vi en teknikerfastholdelse på over 90 %.
Serviceaftaler
For dækning af reparationer og prioriteret responstid
Få dækket reparationer og prioriteret responstid med en serviceaftale fra Securitas Technology. Vi tilbyder flere niveauer, så du kan vælge den løsning, der passer til din virksomheds behov og budget.
| Valg mellem flere niveauer | Standard, Advanced, Premium og Platinum. |
| Omfattende dækning | Inkluderer reservedele og arbejdstid samt fejlsøgning, diagnose, justering, reparation og udskiftning efter behov. |
| Support døgnet rundt | Håndteres af vores dedikerede serviceteam. |
| Prioriteret responstid | Kunder med serviceaftale kommer foran opgaver uden kontrakt. |
| Fjernsupport som førstevalg | Vi løser opgaven remote, når det er muligt. Det reducerer omkostninger og minimerer driftsforstyrrelser. |
Forebyggende vedligehold
For løbende driftssikkerhed og minimal nedetid
Med et program for forebyggende vedligehold reducerer du risikoen for fejl og forlænger levetiden på dit sikkerhedssystem. Vi gennemgår anlægget systematisk og dokumenterer tilstanden, så du undgår ubehagelige overraskelser.
| Systemgennemgang | Vi vurderer, om anlægget fungerer som det skal. |
| Systemtest | Vi tester den samlede ydeevne og kontrollerer, at signaler og funktioner reagerer korrekt. |
| Inspektion af komponenter | Vi gennemgår de enkelte dele i systemet og vurderer slid og funktion. |
| Forebyggende handling | Vi identificerer potentielle fejl, justeringsbehov eller nødvendige opgraderinger. |
| Løbende rådgivning | Du får svar på spørgsmål og konkret sparring om drift, brug og optimering. |
Test og inspektion af brandalarmanlæg
Sikrer høj brandsikkerhed og dokumenteret overholdelse af krav.
Med planlagte eftersyn og test af dit brandalarmanlæg kan du dokumentere, at anlægget fungerer korrekt – og at kritiske brand- og livsikkerhedssystemer lever op til gældende standarder.
| Systemgennemgang | Vi vurderer, om brandalarmanlægget er i korrekt driftstilstand. |
| Test af brandalarmanlæg | Vi tester den samlede funktion og kontrollerer, at alarmer, signalveje og overførsel virker som forudsat. |
| Inspektion af komponenter | Vi gennemgår de enkelte detektorer, centraler og øvrige enheder. |
| Forebyggende handling | Vi identificerer fejl, slid eller behov for opgraderinger, så dækningen opretholdes. |
| Løbende rådgivning | Du får konkret sparring om drift, vedligehold og eventuelle krav til dokumentation. |
Når din virksomhed er dækket af en serviceaftale og et program for forebyggende vedligehold, får du større driftssikkerhed og bedre overblik.
Du reducerer risikoen for fejl og uforudsete nedbrud. Du får hurtigere respons, hvis noget opstår. Og du sikrer, at systemerne løbende bliver gennemgået og dokumenteret.
Du får direkte adgang til et erfarent serviceteam, som kender dit anlæg og følger det over tid. Vi arbejder for stabil drift og klare aftaler.
Med en serviceaftale får du prioriteret behandling ved fejl og serviceopkald. Kunder med aftale kommer foran opgaver uden kontrakt.
Forebyggende vedligehold reducerer risikoen for nedbrud og understøtter stabil drift, så din virksomhed forbliver beskyttet.
Faste serviceaftaler gør det lettere at budgettere. Du mindsker risikoen for uventede udgifter til reservedele og arbejdstid.
En serviceaftale omfatter hele systemet. Det giver en bredere og mere praktisk dækning end traditionelle producentgarantier, som ofte kun gælder udvalgte dele i en begrænset periode.
Du samarbejder med en specialiseret service- og vedligeholdelsespartner, som er klar til at reagere, når behovet opstår.
Tal med os om service og vedligehold tilpasset jeres virksomhed
Få en løsning, der matcher jeres anlæg, jeres branche og jeres risikoprofil.
