Sécurité des entreprises : les enseignements data de Securitas Technology

Issy-Les-Moulineaux, France, le 15 avril 2025 – À partir de l’analyse de milliers d’évènements traités chaque année (alarmes, interventions etc…), Securitas Technology, leader mondial et fournisseur global de technologies de sécurité et de sûreté, met en lumière son constat : le volume d’alarmes ne reflète pas le risque réel. Saisonnalité, temporalité des incidents et niveau de gravité, la data tirée de la télésurveillance fait émerger une lecture plus fi ne du risque en entreprise, souvent à l’inverse des idées reçues.

Le printemps, période de risque accru

Les mois précédant l’été concentrent une activité particulièrement soutenue. Dès juin, le nombre d’alarmes et d’interventions des équipes de sécurité atteint un pic (+16 % par rapport à mai), supérieur aux niveaux observés en juillet et août. Cette dynamique traduit une saisonnalité marquée, possiblement liée à une occupation partielle des sites et à des routines perturbées à l’approche des congés estivaux.

Toutefois, ce volume élevé ne correspond pas nécessairement aux situations les plus critiques. L’analyse des appels aux forces de l’ordre révèle au contraire une concentration du risque au printemps. Entre mars et mai, on compte trois des quatre mois les plus élevés en termes d’interventions. Le mois de mai arrive en tête (10 % des interventions), suivi de mars, puis de juin et d’avril.

Ces périodes, bien que moins chargées en volume d'alarme, présentent ainsi un niveau de gravité proportionnellement plus élevé.

La nuit, au cœur du risque

L’analyse des plages horaires met aussi en évidence un décalage marqué entre le volume des déclenchements et leur niveau de criticité. Près de 68 % des alarmes sont enregistrées en journée, avec un pic entre 8h et 10h (10,7 % des déclenchements), généralement associé aux ouvertures de sites ou à des erreurs de manipulation. À l’inverse, les interventions effective des services de sécurité se concentrent davantage la nuit : 50,4 % pendant les 10h qui séparent 20h de 6h. Les sollicitations des forces de l’ordre atteignent quant à elles leur maximum entre minuit et 2h (11,3 %), traduisant une proportion plus élevée d’incidents avérés sur cette tranche horaire.

Moins de déclenchements, mais des interventions plus fréquentes le week-end

La répartition hebdomadaire des alarmes met en évidence un nouveau décalage. Les jours ouvrés concentrent la majorité des déclenchements, avec en moyenne 14,6 % des alarmes enregistrées par jour. À l’inverse, le week-end, bien que moins actif en volume, se distingue par une proportion nettement plus élevée d’interventions : 42,2 % d’entre elles ont lieu entre le samedi et le dimanche. Autrement  dit,  si  les  déclenchements  sont  moins nombreux, ils donnent plus souvent lieu à des situations nécessitant un déplacement des équipes de sécurité. Cette tendance se confirme avec les appels aux forces de l’ordre, plus fréquents le samedi, qui concentre à lui seul 17,3 % des sollicitations hebdomadaires.

Des idées reçues persistantes

Certaines périodes, souvent perçues comme plus sensibles, révèlent en réalité une situation plus nuancée. Le mois de décembre, marqué par les fêtes de fin d’année qui voient les bureaux moins occupés et les commerces plus fréquentés, présente ainsi un niveau d’alarmes relativement modéré. Il reste également en retrait en matière d’appels aux forces de l’ordre (7 % des appels annuels), soit un niveau inférieur à celui observé au printemps (10 % pour mai). À l’inverse, le mois de février constitue le point bas de l’année, avec des déclenchements d’alarme en net recul, pouvant atteindre jusqu’à -30 % par rapport au pic enregistré en juin.

"Au-delà de ces constats, ces analyses traduisent une évolution de fond : la sécurité ne repose plus uniquement sur la détection d’événements, mais sur leur compréhension. La data permet aujourd’hui de qualifier les situations, de prioriser les interventions et d’anticiper les périodes à risque.” Philippe Le Grevès, Directeur d’activité Monitoring et Remote services chez Securitas Technology

À propos de Securitas Technology
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