Black Friday : la sécurité des entrepôts en première ligne

Issy-Les-Moulineaux, France, le 26 octobre 2026 – Securitas Technology, leader mondial et fournisseur global de technologies de sécurité et de sûreté, accompagne les professionnels de la logistique pendant le Black Friday. Entre l’augmentation des volumes de commandes, l’intensification des flux et la pression sur les infrastructures, les entrepôts et plateformes de tri font face à des exigences opérationnelles grandissantes, et à une exposition accrue aux risques. En novembre 2025, mois du Black Friday, les alarmes traitées par ses centres de télésurveillance sur les entrepôts et plateformes logistiques ont ainsi bondi de 31 % par rapport à la moyenne des mois voisins, presque exclusivement en raison de tentatives d’intrusion. Pour répondre à ces enjeux, Securitas Technology déploie ses solutions de vidéosurveillance et de contrôle d’accès tout au long de cette période de forte activité.

Le Black Friday, des flux logistiques sous pression

Pendant le Black Friday, les entrepôts font face à une hausse significative des flux de marchandises et sont contraints de traiter les commandes dans des délais toujours plus serrés. Une intensification qui s’explique notamment par l’essor croissant du commerce en ligne : selon le groupe BPCE, 47 % des dépenses des foyers durant la semaine du Black Friday en 2025 ont été réalisées en ligne, contre 29 % en moyenne le reste de l’année (source). Cette dynamique se traduit également par des volumes de colis très élevés. L’année dernière, au lendemain du Black Friday, Geopost indiquait ainsi avoir traité 12,2 millions de colis à l’échelle européenne (source). 

Ce pic d’activité s’accompagne d’une exposition accrue des sites logistiques. Selon les données des centres de télésurveillance de Securitas Technology, les alarmes traitées sur les entrepôts et plateformes de manutention ont atteint en novembre 2025 leur plus haut niveau de la fin d’année : 774 alarmes, soit 31 % de plus que la moyenne de septembre, octobre et décembre. Il s’agit dans 99 % des cas d’alarmes d’intrusion. Signe que ce phénomène est bien lié à la période du Black Friday, le volume retombe de 27 % dès le mois de décembre, alors même que l’activité globale de télésurveillance repart à la hausse.

Par ailleurs, pour absorber ce pic d'activité, les entrepôts renforcent leurs équipes avec des intérimaires et voient se multiplier le trafic des camions. Chaque intervenant doit alors disposer d’autorisations adaptées, ce qui exige une gestion rigoureuse des accès.

Des dispositifs au service de la sûreté des marchandises et des équipes

Pour protéger efficacement l’ensemble de la chaîne logistique, plusieurs dispositifs de sûreté peuvent être combinés au sein des entrepôts. 

• Équiper les sites de dispositifs de vidéosurveillance 

Les systèmes anti-intrusion détectent toute tentative d’accès non autorisée et déclenchent immédiatement l’alerte. Couplés à un service de vidéosurveillance, ils permettent aux opérateurs d’être informés en temps réel, y compris en dehors des heures d’activités. En cas d’alerte, une levée de doute vidéo est alors effectuée afin de confirmer ou de dissuader la présence d’une intrusion.  Lorsque l’activité bat son plein, ces dispositifs assurent également la surveillance des zones sensibles de l’entrepôt, notamment les accès au site, les quais de chargement et déchargement ainsi que les espaces de stockage. 

• Encadrer les accès et renforcer la protection des équipes

Le contrôle d’accès permet de sécuriser les entrées et sorties des entrepôts en limitant l’accès aux seules personnes autorisées. Ces droits peuvent être configurés aux différents profils présents (salariés, intérimaires, fournisseurs, chauffeurs…) et adaptés à leurs niveaux d’autorisations ainsi qu’à leurs horaires de présence. Les dispositifs d’alerte individuels, tels que les boutons anti-agressions, permettent quant à eux, de protéger les salariés sur site. Ainsi, en cas de danger, le salarié peut signaler toute situation à risque. Reliées à un centre de télésurveillance, ces solutions permettent aux opérateurs d’évaluer la situation et d’intervenir si besoin. 

“L’enjeu est de ne pas attendre le pic d’activité pour vérifier ses installations. Nous recommandons de réaliser des visites préventives au moins deux mois en amont du Black Friday, afin d’identifier d’éventuels dysfonctionnements et de s’assurer que les systèmes de sûreté seront opérationnels lorsque les flux de colis s’intensifieront. Dans ces moments, une simple défaillance du contrôle d’accès peut ralentir, voire perturber, toute la chaîne logistique. D’autre part, les images obtenues par la vidéosurveillance serviront à vérifier si un colis a bien été chargé dans un camion et à éclaircir les circonstances d’un incident ou d’un litige concernant une marchandise endommagée. Notre accompagnement vise ainsi à aider les logisticiens à sécuriser leurs opérations et à garantir la continuité de leur activité,” explique Cyril Fond, Manager Comptes Clés Securitas Technology. 

À propos de Securitas Technology
Securitas Technology, qui fait partie du groupe Securitas, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux et leader en France en intégration de systèmes de sécurité électronique qui protègent, connectent et optimisent les entreprises de tous types et de toutes tailles. Plus de 13 000 collaborateurs dans 40 pays se concentrent quotidiennement sur notre objectif de faire de votre environnement un lieu de plus sûr et sur notre engagement à offrir une expérience client inégalée. Les clients étant au coeur de toutes nos activités, nos collaborateurs, nos connaissances et notre technologie alimentent notre écosystème connecté de solutions en matière de sécurité et de sûreté. Pour en savoir plus, visitez www.securitastechnology.fr

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