Gestionnaire Administratif(ive)

Sous l’autorité du/de la Superviseur(euse), le/la Gestionnaire Administration a pour mission de participer au travail de l’administration télésurveillance en recherchant, retranscrivant, archivant toutes les informations nécessaires et indispensables aux opérateurs station et au bon fonctionnement de la prestation de service de l’entreprise dans un souci de qualité de service à apporter aux clients.

Ses missions sont les suivantes :

• Analyser et exploiter les informations dans le cadre des procédures établies,
• Exécuter de manière autonome une suite de tâches selon le processus déterminé et établir les documents qui en résultent,
• Assurer le suivi administratif des dossiers et des essais techniques éventuels,
• Transmettre les informations aux différents interlocuteurs internes ou externes,
• Valider les raccordements aux stations de télésurveillance dans le respect des règles de sécurité (APSAD, R81, conditions générales d’abonnement …),
• Saisir informatiquement les données (contrats de télésurveillance et consignes, mise à jour suite aux remontées de la station, et aux différents autres services de l’entreprise),
• Renseigner et conseiller les clients,
• Former et assister ponctuellement les débutants,
• Remonter tous dysfonctionnements à sa hiérarchie,
• Informer, communiquer, participer aux projets du service.

Profil recherché

Nous recherchons une personne disposant d’une expérience dans la saisie de données sensibles sur outils informatiques. Le/la candidat(e) doit être reconnu(e) pour ses aptitudes professionnelles, et son sens de l’organisation, de la rigueur et une maitrise de la relation téléphonique. Il/Elle devra être titulaire du baccalauréat.

Une appétence à travailler dans un environnement technique serait une grand plus !

Vous souhaitez avoir de nouvelles responsabilités dans un groupe international avec de belles perspectives d'évolution de carrière ?

N'hésitez plus, rejoignez-nous !

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