Chargé d'affaires H/F

Rattaché(e) au Directeur commercial grands comptes, les missions le/la Chargé d'affaires est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients grands comptes qui vous sont dédiés, vous les accompagnez techniquement et commercialement, dans une relation de proximité terrain. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques dans une optique qualité tant sur les délais que sur l'installation chez le client. Dans ce cadre vos missions sont :

Opérationnel

• Respecter les consignes particulières, se rapportant à la conception, à la vente, au marketing, à la communication et à la comptabilité (respect des règles de l’art, rédaction des offres, rédaction des documents cités dans les procédures et les instructions, transmission des informations) et application du Système Qualité
• Etudes et Chiffrage des offres commerciales liées aux clients gérés commercialement par la Direction Commerciale
• Suivre le bon déroulement de projets longs et complexes en collaboration avec la Direction Technique (suivi de l’avancement du projet, validation des études, transfert du savoir vers le chef de chantier, vérification du respect des engagements commerciaux)
• Gestion d’un portefeuille de clients stratégiques défini par l’entreprise (Grands Comptes) et établir avec ses clients une relation de confiance assurant la pérennité de nos relations
• Participer à la veille technique relative à l’activité de l’entreprise
• Analyse précise et détaillée des besoins du client pour les chiffrages à effectuer
• Définir les limites de prestations spécifiques aux études complexes
• Préparer les dossiers d’affaires complexes ou de Direction afin de permettre la transition avec les services techniques régionaux
• Participer aux réunions commerciales, tenir les objectifs qui lui sont fixés
• Assister les responsables travaux pour le pilotage de certains chantiers (en cas de litiges ou de sujets sensibles liés à l’évolution des travaux) et participer aux réceptions des installations.

Transverse

• Réaliser les études et les chiffrages des offres commerciales liées aux clients suivis par les équipes commerciales régionales
• Assister ponctuellement les filiales sur des offres stratégiques nécessitant une validation technique de la Direction Générale et Commerciale

Profil recherché

Profil recherché :

Formation ou expérience de niveau III / II / I (Bac+2 à Bac+5) dans le domaine Technique, Electrotechnique avec une expérience significative en gestion de projets, chiffrages et optimisation des coûts, idéalement dans le secteur de la sécurité électronique. Vous avez une forte appétence pour la relation client, et savez être pédagogue et rigoureux dans vos échanges au quotidien.