Quatre façons de dynamiser votre entreprise grâce à des services de sécurité experts

Une sécurité efficace commence par les bonnes technologies, intégrées dans une solution globale. Mais cela ne s’arrête pas là.

Ce qui fait réellement la différence, c’est la manière dont ces technologies sont utilisées, gérées et maintenues sur le long terme grâce à des services de sécurité adaptés à votre activité.

Et ce ne sont pas que nos mots. Année après année, nos clients* nous indiquent que le critère le plus important dans le choix d’un fournisseur de solutions de sécurité, c’est la qualité des services proposés.

Voici 4 bénéfices clés que les services de sécurité peuvent apporter à votre organisation pour tirer le meilleur parti de vos systèmes de sûreté :

1. Optez pour une surveillance 24h/24 et 7j/7 pour la gestion des alarmes et des événements

La priorité, c’est de garantir une gestion rapide et efficace des événements – qu’il s’agisse d’alarmes issues du contrôle d’accès, de la vidéosurveillance, des systèmes d’intrusion ou de détection incendie.

Bien sûr, une réactivité immédiate est essentielle. Mais une réponse adaptée l’est tout autant : il faut savoir distinguer une fausse alarme d’un incident réel et réagir en fonction de procédures personnalisées à votre structure.

Avec la généralisation de la vidéosurveillance, la levée de doute vidéo devient incontournable. L’image fournit un contexte riche pour mieux identifier la nature d’un événement et transmettre des informations utiles aux intervenants.

À rechercher chez un prestataire de services de sécurité :

• Capacité de levée de doute efficace
• Opérateurs expérimentés
• Technologies de télésurveillance avancées (audio et vidéo)
• Infrastructures robustes, avec redondance et protocoles de continuité

2. Sécurisez et faites évoluer vos technologies avec des services managés

Les systèmes de sécurité électronique actuels reposent sur des logiciels évolués, des réseaux complexes, du cloud et de plus en plus sur l’IA. Les fabricants publient régulièrement des mises à jour de sécurité. Il est donc essentiel de s’appuyer sur un partenaire capable d’assurer une maintenance proactive, en local ou à distance, pour appliquer ces mises à jour dès leur disponibilité, profiter des nouvelles fonctionnalités et réduire l’exposition aux cybermenaces.

Comme tout équipement, vos dispositifs de sécurité peuvent aussi tomber en panne. Il est crucial de bénéficier d’un service de maintenance fiable, rapide et homogène, quel que soit le nombre ou la localisation de vos sites.

À rechercher chez un prestataire de services de sécurité :

• Expertise multi-technologies et multi-constructeurs
• Réactivité sur l’ensemble de vos implantations
• Services à distance et sur site
• Techniciens qualifiés et certifiés

3. Renforcez vos équipes internes grâce aux services de sécurité à distance

La maintenance des systèmes de sûreté modernes demande des compétences très pointues dans de nombreux domaines techniques. Il est souvent difficile, même pour de grandes structures, de mobiliser ces compétences en interne de manière constante. Les délais peuvent s’allonger à cause d’autres priorités.

Des tâches comme la surveillance de l’état des équipements, la gestion des mots de passe, les diagnostics à distance, le suivi des performances ou encore le maintien de la conformité réglementaire peuvent être externalisées auprès de spécialistes. Ce sont des experts dont c’est le cœur de métier, formés, expérimentés et extrêmement efficaces.

À rechercher chez un prestataire de services de sécurité :

• Éventail large d’expertises techniques
• Capacité de déploiement mondial
• Services évolutifs et intégrables à vos équipes internes

4. Appuyez-vous sur des services de gestion des risques pour mieux anticiper

La sécurité ne repose pas uniquement sur la technologie. Il s’agit aussi de préparer votre organisation à un environnement de plus en plus incertain. Un bon prestataire saura vous accompagner au-delà de la technologie, grâce à des services avancés permettant d’anticiper les menaces.

Cela inclut l’élaboration de plans de réponse d’urgence, l’évaluation des vulnérabilités sur vos sites, ou encore des formations aux gestes de sécurité et à la gestion des situations critiques (incendie, violence au travail, etc.).

Aller plus loin avec des services de renseignement sur les risques vous permet d’avoir une visibilité sur les menaces émergentes, qu’elles soient locales, nationales ou internationales, et d’adapter votre réponse en conséquence.

À rechercher chez un prestataire de services de sécurité :

• Offres de formation pour différents cas d’usage
• Services de conseil personnalisables
• Veille et analyse des risques

Securitas Technology propose une offre complète de services de sécurité pour optimiser vos technologies, renforcer vos équipes et garantir un haut niveau de sécurité à votre organisation.

* Enquête menée en novembre 2024 auprès de 4 540 clients de Securitas Technology dans le monde.