Version SecureStat® HQ™ |
15 octobre 2026
- Corrections et mises à jour mineures : Diverses corrections et mises à jour ont été apportées à la plateforme afin d’améliorer votre expérience utilisateur globale.
Vous n’avez pas encore découvert SecureStat® Cumulus™ AI? Découvrez dès maintenant la nouvelle ère de la vidéosurveillance infonuagique.
Vidéosurveillance dans le cloud avec l'IA SecureStat Cumulus
Une nouvelle expérience de connexion à SecureStat HQ arrive bientôt
Nous mettons à jour la façon dont vous vous connectez à SecureStat HQ afin de l’harmoniser avec le service de connexion utilisé par les applications participantes de Securitas et de Securitas Technologie. Ce changement contribuera à rendre l’accès à nos applications et services plus sécuritaire et plus uniforme. Vous serez redirigé vers la nouvelle page de connexion et devrez réinitialiser votre mot de passe lors de votre première connexion.
Si vous utilisez l’authentification unique (SSO) de votre organisation pour vous connecter, ce changement ne vous concerne pas. Continuez à vous connecter comme d’habitude; aucune action n’est requise.
Si vous avez besoin d’aide, écrivez à [email protected] ou composez le +1 844-737-6101.
Non. Si vous vous connectez à SecureStat HQ au moyen de l’authentification unique (SSO) de votre organisation, ce changement ne vous concerne pas. Continuez à vous connecter comme d’habitude. Vous n’avez pas besoin de réinitialiser votre mot de passe.
Nous harmonisons l’expérience de connexion à SecureStat HQ avec celle des autres services de notre écosystème afin d’offrir une connexion plus sécuritaire, plus simple et plus uniforme dans l’ensemble des applications de Securitas.
La nouvelle expérience de connexion sera mise en place. D’ici là, continuez à vous connecter comme d’habitude.
Dans le cadre de cette transition, vous devrez réinitialiser votre mot de passe lors de votre première connexion au nouveau service. Suivez les instructions sur la nouvelle page de connexion pour effectuer cette étape.
Ouvrez SecureStat HQ et suivez les instructions sur la nouvelle page de connexion. Pour obtenir de l’aide étape par étape, consultez notre guide de réinitialisation du mot de passe ici.
Aucune réinitialisation de mot de passe n’est requise avant dans le cadre de cette mise à jour. Assurez-vous d’avoir accès à la boîte de réception associée à votre compte SecureStat HQ afin de recevoir les instructions de réinitialisation du mot de passe.
La réinitialisation de votre mot de passe dans le service de connexion actuel ne remplace pas celle qui sera requise pour le nouveau service. Suivez les instructions fournies lorsque la nouvelle expérience de connexion sera disponible.
Vérifiez votre dossier de courriels indésirables et assurez-vous d’avoir entré l’adresse courriel associée à votre compte. Si vous n’avez toujours pas reçu le courriel, écrivez à [email protected] ou composez le +1 844-737-6101.
Retournez à la page de connexion et demandez un nouveau courriel de réinitialisation du mot de passe. Utilisez le lien dans le courriel le plus récent. Si vous avez encore besoin d’aide, écrivez à [email protected] ou composez le +1 844-737-6101.
Écrivez à [email protected] ou composez le +1 844-737-6101 pour obtenir de l’aide avant de tenter de réinitialiser votre mot de passe.
Un service de connexion commun ne vous donne pas automatiquement accès à d’autres applications. L’accès à chaque application dépend des services et des autorisations associés à votre compte.
Écrivez à [email protected] ou composez le +1 844-737-6101. Indiquez tout message d’erreur affiché, mais ne communiquez jamais votre mot de passe ni votre lien de réinitialisation du mot de passe.
Versions précédentes
Consultez les notes de version précédentes via nos archives de mises à jour.
Le rapport d’activité des alarmes comprend désormais les codes de motif : Obtenez plus de renseignements dans vos rapports d’activité des alarmes grâce à l’ajout des codes de motif.
- Installation Messenger prend désormais en charge les notifications par courriel et les notifications poussées sur iOS et Android : Restez au courant plus facilement grâce à ces nouvelles façons de recevoir vos notifications d’Installation Messenger.
- Corrections et mises à jour mineures : Diverses corrections et mises à jour ont été apportées à la plateforme afin d’améliorer votre expérience utilisateur globale.
SecureStat 360 est maintenant offert dans l’application mobile : SecureStat 360® – Gestion du cycle de vie des technologies de sécurité est maintenant offert dans l’application mobile. Vous pouvez ainsi accéder à des données essentielles et exploitables pour préserver le bon fonctionnement de vos actifs de sécurité, où que vous soyez.
SecureStat 360®, qui fait partie de la plateforme numérique de gestion de la sécurité SecureStat® HQ™, permet une gestion proactive du cycle de vie des systèmes et des actifs de sécurité physique, soutenue par les processus et l’expertise en matière de services de Securitas Technologie.
- De nouvelles catégories de demandes de service ont été ajoutées au tableau de bord des services : Les demandes de service liées à l’entretien préventif et à l’inspection incendie sont désormais accessibles dans le tableau de bord des services.
- Corrections et mises à jour mineures : Diverses corrections et mises à jour ont été apportées à la plateforme afin d’améliorer votre expérience utilisateur globale.
Code postal ajouté à l’écran de la liste des emplacements : Les utilisateurs peuvent maintenant voir le code postal lorsqu’ils consultent la liste des emplacements.
- Corrections et mises à jour mineures : Diverses corrections et mises à jour ont été apportées à la plateforme afin d’améliorer votre expérience utilisateur globale.
Suivi simplifié des projets et des installations sur mobile : Vous pouvez maintenant consulter en tout temps les détails des projets et des installations de votre site à partir de l’application mobile SecureStat HQ.
Gestion améliorée des forfaits SecureStat® Cumulus™ : Les utilisateurs peuvent maintenant consulter dans l’application la durée de conservation des enregistrements de leur forfait de caméras SecureStat® Cumulus™ (30, 60 ou 90 jours).
- Corrections et mises à jour mineures : Diverses corrections et mises à jour ont été apportées à la plateforme afin d’améliorer votre expérience utilisateur globale.
- Suivi simplifié des abonnements SecureStat® Cumulus™ AI : les nouvelles mises à jour de l’interface du tableau de bord vous permettent maintenant de suivre et de gérer encore plus facilement les soldes de vos abonnements SecureStat Cumulus AI, tant pour les alertes IA que pour l’utilisation de la recherche IA.
- Corrections et mises à jour mineures : diverses corrections et mises à jour ont été apportées à la plateforme afin d’améliorer votre expérience utilisateur générale.
- Améliorations mineures de l’expérience utilisateur :
Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés à la plateforme afin d’améliorer votre expérience globale.
- Lancement de SecureStat Cumulus : Une nouvelle ère de la vidéosurveillance infonuagique est arrivée. La solution SecureStat Cumulus est une plateforme vidéo infonuagique alimentée par l’IA qui vous permet d’intégrer des caméras IP compatibles au nuage et de tout gérer à partir d’une interface centralisée dans la plateforme SecureStat HQ® — avec l’IA générative pour créer facilement des recherches en langage naturel et des alertes sur les événements importants pour votre entreprise.
En savoir plus sur SecureStat Cumulus - Mise à jour de SecureStat Cumulus : iOS/Android – Ajout de la fonctionnalité de capture d’écran (vue caméra unique / mode plein écran)
- Mise à jour de SecureStat Cumulus : iOS/Android – Ajout de la fonctionnalité de lecture des séquences dans la recherche vidéo par IA
- Correctifs mineurs et mises à jour : Divers correctifs et améliorations ont été apportés à la plateforme afin d’améliorer votre expérience utilisateur globale.
- Améliorations mineures de l’expérience utilisateur :
Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés à la plateforme afin d’améliorer votre expérience globale.
- Améliorations mineures de l’expérience utilisateur :
Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés à la plateforme afin d’améliorer votre expérience globale.
- Ajout d’une colonne Ville au tableau des incidents du tableau de bord de surveillance :
Nous avons mis à jour le tableau des incidents du tableau de bord de surveillance en y ajoutant une nouvelle colonne qui vous permet d’identifier les incidents par ville. - Améliorations mineures de l’expérience utilisateur :
Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés à la plateforme afin d’améliorer votre expérience globale.
- Ajout du type de système surveillé aux détails du système : Nous avons mis à jour plusieurs éléments de l’interface de surveillance afin d’inclure le type de système qui est surveillé.
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
- Nouveau préréglage de plage de dates : Nous avons ajouté un préréglage de 30 jours au champ de plage de dates du tableau de bord des services.
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
Liens par courriel dans Installation Messenger
SecureStat HQ facilite désormais le suivi de vos projets d’installation. Les courriels d’Installation Messenger incluent un lien direct vers le projet – il suffit de cliquer et d’y accéder. C’est une façon plus rapide et plus intelligente de rester à jour sur vos projets d’installation.
Recevez des notifications et accédez rapidement à vos projets
- Restez informé sans effort – Profitez davantage des alertes par courriel d’Installation Messenger qui vous aident déjà à rester à jour.
- Accès direct à vos projets – Chaque notification comprend un lien direct vers votre projet pour un suivi plus rapide.
- Simplifiez votre flux de travail – Plus besoin de chercher; passez directement des courriels aux projets.
Onglet Installation dans les Emplacements
À la suite du tableau de bord Installation lancé plus tôt cette année, SecureStat HQ vous permet maintenant de suivre les projets d’installation au niveau de chaque emplacement. La nouvelle vue Emplacements comprend un onglet Installation qui répertorie tous les projets d’installation de cet emplacement au cours de la dernière année.
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
Tableau de bord d’installation & Messagerie d’installation
Cette version de SecureStat HQ ajoute deux nouvelles façons de suivre et de rendre compte de vos projets d’installation. Tableau de bord d’installation offre un aperçu visuel de tous vos projets, tandis que Messagerie d’installation envoie des courriels automatisés sur l’état de projets précis. Ces deux fonctions sont accessibles aux utilisateurs désignés de SecureStat HQ sur tous les plans d’abonnement.
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
Déploiement du tableau de bord de surveillance du site
Le tableau de bord de surveillance est une fonction facile à utiliser de notre plateforme de gestion de la sécurité SecureStat HQ qui comprend des outils visuels puissants pour vous aider à centraliser, gérer et analyser l'activité d'alarme complète dans tous vos sites d'entreprise.
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
- Accès mobile à SecureStat Alarm : À partir du 26 juin, les utilisateurs pourront accéder à SecureStat Alarm sur leurs appareils mobiles pour gérer leur système d’intrusion en déplacement. Vous pourrez effectuer des tâches essentielles à distance, notamment l’armement et le désarmement du système, la vérification de l’état du système, le contournement des zones d’alarme et la gestion des numéros d’identification personnelle des utilisateurs.
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
- Demande de service : Les dernières mises à jour de l'interface permettent maintenant d’afficher le champ de bon de commande (PO) dans l’ensemble de SecureStat HQ (c’est-à-dire les cartes de demande de service, le tableau de bord, les rapports).
- Améliorations mineures : Divers correctifs et améliorations de l’expérience utilisateur ont été apportés pour améliorer votre utilisation générale de la plateforme.
- Rapports d'activité d'alarme et flux d'activité améliorés : Nous avons optimisé notre sélection de filtres de catégories d'événements afin de proposer une liste plus complète des types d'activités. Vous pouvez désormais sélectionner les types d'activités que vous souhaitez afficher parmi nos nouveaux regroupements standard.
- Demandes de service mises à jour : Nous avons supprimé le type de problème « Maintenance préventive planifiée », car ces problèmes seront transférés vers Atlas pour les inspections réelles.
- Corrections de bugs mineurs : plusieurs correctifs et améliorations de la qualité de vie ont été apportés à la plateforme, ce qui améliorera votre expérience utilisateur générale.
- Expérience mobile plus rapide : Sur iOS et Android, vos données d'activité afficheront désormais les événements des dernières 24 heures.
Notifications programmées de demande de service : Afin de réduire la fréquence des notifications, nous avons supprimé les abonnements aux notifications « Demande de service programmée ».
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Résultats de rapport améliorés : Le nombre de lignes de résultats est passé de 5 000 à 10 000 pour tous les rapports. Les rapports avec des résultats plus volumineux seront exécutés en arrière-plan et accessibles sur la page Historique des rapports une fois terminés.
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Rapports d'activité d'alarme améliorés : Les utilisateurs peuvent désormais revenir aux critères du rapport depuis la vue des résultats pour ajuster les filtres et les colonnes, puis réexécuter le rapport. Cette fonctionnalité sera ajoutée à d'autres rapports à l'avenir.
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Personnalisation des rapports d'activité d'alarme : Les utilisateurs peuvent personnaliser les colonnes dans les critères du rapport en utilisant l'organisation par défaut ou en les réorganisant, en les masquant et en les réinitialisant. Cette fonctionnalité sera ajoutée à d'autres rapports à l'avenir.
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