Les avantages d'un système de vidéosurveillance

La sécurité des entreprises aujourd'hui et le rôle de la vidéosurveillance

Suite à la pandémie de 2020-2022, de nombreuses organisations hésitent entre mettre en place une structure hybride ou rester à distance. Les dirigeants ont de nouvelles priorités comme assurer la sécurité des employés et sécuriser les locaux même lorsque personne n'est sur place. Cela pourrait être la situation pour l’année prochaine.

Selon une nouvelle étude du Ontic Center for Protective Intelligence, les responsables de la sécurité physique et de l'informatique ressentent plus que jamais la pression d'assurer la sécurité des employés.

Depuis 2023, un tiers des responsables de la sécurité physique et de l’informatique déclarent avoir reçu ou enquêté sur au moins une menace de sécurité physique par semaine. Les causes comprennent :

• Différences entre la direction et les employés concernant les protocoles de sécurité.
• Un manque de renseignements de protection numérique unifiés, ce qui entraîne des menaces manquées.
• Un paysage de menaces physiques en pleine évolution et en expansion, entraînant une augmentation exponentielle des données difficiles à gérer.

Beaucoup pensent que la solution pour remédier à ces menaces consiste à unifier la sécurité cybernétique et physique. Près de cinquante pour cent pensent que les menaces qu’ils ont reçues en 2023 auraient pu être évitées s’ils avaient uni leur sécurité cybernétique et physique. De cette manière, les équipes interfonctionnelles pourraient partager leurs connaissances et leurs responsabilités et agir face aux menaces.

Quatre-vingt-onze pour cent estiment qu’ils ont besoin d’une norme industrielle axée sur la technologie pour :

• Identifier
• Enquêter
• Évaluer
• Moniteur
• Gérer les menaces à la sécurité physique.

En substance, le moment est venu d’investir dans la transformation de la sécurité physique. Les systèmes de caméras de vidéosurveillance devraient être la pierre angulaire de votre programme de sécurité.

La surveillance par caméra attrape les criminels, sur le site et hors-site

Les caméras de sécurité enregistrent des images à l’intérieur des bâtiments de votre entreprise et autour de vos locaux. Les caméras de qualité devraient pouvoir enregistrer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. De nombreuses caméras disposent de capteurs de mouvement intégrés qui activent votre système de sécurité à la moindre activité.

Premièrement, et c’est le plus évident, un système de vidéosurveillance permet aux organisations de réduire les risques et de prévenir la criminalité. Près de trente pour cent des dirigeants déclarent que la plus grande menace à leur sécurité physique qu'ils ont connue l'année dernière était le vandalisme des bâtiments et des propriétés. La deuxième plus grande menace était l’abus des points d’accès physiques et cybernétiques autorisés par les initiés.

Des caméras de surveillance de haute qualité pourraient défendre votre organisation contre les risques, à l’intérieur et à l’extérieur de ses murs. Ils peuvent vous aider à gagner en visibilité sur les activités de votre entreprise. Vous pourrez facilement repérer les voleurs, les vandales et les intrus, ainsi que les délits des employés. Si vous les intégrez à des systèmes de contrôle d'accès, utilisez les caméras pour suivre qui entre dans des zones de stockage spécifiques d'une manière impossible à l'œil humain.

Naturellement, moins d’occupants au bureau donneraient aux vandales plus de liberté pour commettre des crimes. Cependant, si les organisations supposent qu’elles n’ont pas besoin de sécurité si elles travaillent à distance, cela laisse davantage de lacunes aux menaces de sécurité. Lorsque vous envisagez des solutions de vidéosurveillance électronique, recherchez celles dotées de capacités de surveillance à distance.

Posez-vous les questions suivantes lorsque vous recherchez différentes options de vidéosurveillance :

• Comment saurai-je que les bonnes personnes sont dans le bâtiment ?

• Comment vais-je sécuriser les installations lorsque je suis hors site ?

• En cas d'effraction ou de violation de données, comment le système m'avertira-t-il ?

• Si je travaille à distance et qu'un crime se produit sur place, à quelle vitesse les gens peuvent-ils intervenir pour l'atténuer ?

• Dois-je piloter l’intégralité du plan d’intervention d’urgence, ou l’outil peut-il m’aider ?

Les capacités humaines ont leurs limites. Si vous souhaitez une sécurité optimale, il est temps de moins compter sur les agents de sécurité et d'éviter les fausses alarmes. En plus de protéger vos collaborateurs, vous devez défendre des millions de dollars en actifs et données propriétaires. La technologie de surveillance assure une surveillance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, le déclenchement d'alarmes de panique et une vérification pour garantir que toutes les personnes présentes sur site sont censées être là.

La vidéosurveillance maintient le statu quo de votre organisation

Deuxièmement, la vidéosurveillance contribue à préserver la continuité des activités. Vingt-sept pour cent des responsables informatiques et de la sécurité déclarent que la plus grande menace à la sécurité physique qu’ils anticipent en 2021 concerne les dommages et/ou les perturbations de la chaîne d’approvisionnement. Les cyberattaques et les risques financiers sont deux des principales causes de perturbations de la chaîne d’approvisionnement.

Les conséquences des perturbations de la chaîne d'approvisionnement signifient que les clients ne reçoivent pas leurs commandes dans les délais et que les organisations perdent des revenus. Les perturbations de la chaîne d’approvisionnement peuvent coûter aux grandes entreprises en moyenne 184 millions de dollars par an, selon Security Magazine. Soixante-neuf pour cent déclarent que si une menace de sécurité manquée provoquait un décès, leur organisation subirait des dommages irréparables sur le plan financier et sur la réputation. Lorsque des caméras sont visiblement installées, leur vue peut dissuader les criminels et les intrus, stoppant ainsi le crime avant qu'il ne puisse commencer.

Surveiller vos employés ne signifie pas seulement enregistrer les vols. Comme le souligne business.com, seulement deux minutes de vidéosurveillance de sécurité peuvent vous en dire beaucoup sur le modèle opérationnel de votre organisation. Par exemple, tous vos employés sont-ils là où ils doivent être ? Les caméras peuvent être un atout considérable dans la surveillance des flux de travail. Vous pouvez vous assurer que vos employés sont productifs et engagés, et également repérer les domaines dans lesquels votre flux de travail peut s'améliorer.
 

Faites évoluer la surveillance vidéo dans le nuage informatique avec votre entreprise

La dernière chose dont vous voulez vous soucier lorsque vous développez votre entreprise est que les frais généraux vous ralentissent.

Les solutions d’antan étaient lourdes et complexes, et difficiles et coûteuses à installer, à entretenir et à mettre à niveau. Ils ont également impliqué :

• Coûts de configuration du routeur

• Main d'œuvre sur chantier

• Correctifs et mises à jour logicielles

• Réparations sur place

Cependant, les technologies de surveillance actuelles sont beaucoup plus sécurisées et flexibles.

Si vous optez pour la surveillance basée sur le nuage informatique, vous constaterez qu’elle est beaucoup plus exploitable pour plusieurs personnes depuis n’importe quel endroit que les systèmes traditionnels. Il s’agit d’une solution optimale pour les propriétaires d’entreprise qui ne peuvent pas embaucher une équipe de surveillance complète. Vous pouvez accéder plus facilement à votre sécurité depuis n'importe quel endroit et ajouter davantage d'utilisateurs à mesure que votre organisation se développe. Outre la commodité, plusieurs personnes différentes peuvent surveiller la sécurité et réagir ou déclencher une alerte si elles sont préoccupées.

De plus, la vidéosurveillance dans le nuage informatique préservera vos données à mesure que votre entreprise se développe. Puisque vos données seront stockées dans le nuage informatique et dans son centre de données associé, vous n’aurez pas besoin de dépendre d’un seul appareil physique pour la surveillance. Les systèmes de surveillance basés sur le nuage informatique offrent également beaucoup de choses en termes de bande passante, de résolution vidéo et de stockage. Lorsque votre technologie de surveillance dispose de fonctionnalités avancées de gestion de la bande passante, elle peut prolonger les périodes de rétention vidéo ou augmenter ou limiter la résolution.

La vidéosurveillance peut protéger vos données

Aujourd’hui, la surveillance signifie bien plus que la surveillance de personnes ou de biens. Vous pouvez utiliser votre technologie de surveillance pour conserver vos données. Les capacités basées sur le nuage informatique en sont le moteur. Par exemple, que se passe-t-il en cas d’inondation ou si un criminel altère l’une de vos caméras ? Dans un système traditionnel, un appareil physiquement endommagé ou une mauvaise connexion réseau pourrait faire tomber l’ensemble du système, rendant votre sécurité obsolète.

Lorsque vous exécutez une solution basée sur le nuage informatique, votre système effectue en permanence une sauvegarde vers l'emplacement de son centre de données ou son réseau de stockage. Ces centres de données sont généralement soumis à des mandats de sécurité fédéraux stricts, à des directives de confidentialité et à d'autres mesures de protection pour protéger vos données. Les intégrateurs de sécurité peuvent garantir la sécurité des connexions des caméras réseau au nuage informatique. Pour protéger davantage vos données stockées, les intégrateurs peuvent établir des protocoles de sécurité exclusifs stricts pour garantir la confidentialité et l'intégrité des données.

La surveillance peut vous aider à économiser de l'argent

L'ajout d'un nouveau système de surveillance peut sembler un investissement coûteux. En fait, si vous décidez d'opter pour une solution SaaS basée sur le nuage, vous pouvez payer mensuellement au lieu d'un coût initial important. Avec un bon système, vous devriez pouvoir ajouter des fonctionnalités à la demande avec un impact minimal sur vos opérations quotidiennes.

L'installation et le déploiement d'une solution basée sur le nuage nécessitent moins de temps, de matériel et de main d'œuvre que les solutions traditionnelles. La bonne plateforme aura des technologies interconnectées. Il devrait pouvoir se mettre à jour automatiquement pour vous assurer que vous profitez de toutes les capacités de la technologie. Cela réduit le besoin de réparations et de mises à niveau coûteuses et chronophages du système.

Un système de surveillance peut également vous aider à réduire vos frais d’assurance. De nombreux assureurs professionnels vous offriront des réductions pour votre bureau si vous investissez dans des caméras de surveillance. Cela montre également aux prestataires que vous avez pris des mesures pour protéger votre organisation et qu’ils considéreront votre organisation comme une responsabilité moindre.

Au-delà du simple achat de technologie, la surveillance peut vous aider à éviter des conséquences monétaires importantes. La criminalité sur le lieu de travail coûte aux entreprises américaines 50 milliards de dollars par an. Plus choquant encore, soixante-quinze pour cent des employés ont volé au moins une fois leur entreprise, selon techjury.net.

Des incidents à petite échelle peuvent également avoir un impact négatif sur une entreprise. Un bon exemple de ceci est une fausse réclamation en responsabilité. Les preuves vidéo peuvent aider votre organisation à éviter des poursuites judiciaires et à payer des amendes inutiles. À l’inverse, si l’un de vos employés a une réclamation légitime mais se heurte à l’opposition de votre assureur, une preuve vidéo peut valider la réclamation.

La surveillance peut vous aider à éviter ou à atténuer les poursuites

Les images de surveillance par caméra peuvent constituer des preuves précieuses, souvent incontestables, dans une situation juridique. Si un incident tel que la violence entre employés se produit au travail, les témoins peuvent avoir plusieurs témoignages. Les preuves vidéo vous aident à étayer vos affirmations ou à réfuter les fausses.

Cependant, la vidéosurveillance peut s’avérer complexe dans des contextes juridiques, notamment lorsqu’il s’agit de surveiller les salariés. Les organisations doivent trouver un équilibre entre les intérêts de l’entreprise et les attentes des employés en matière de confidentialité. De nombreuses organisations estiment que le simple fait d’informer leurs employés de l’existence de caméras de surveillance sur site évite bien des problèmes.

Pour éviter les poursuites judiciaires lorsque vous surveillez des employés, certaines recommandations de SHRM incluent de:

• Utiliser la vidéosurveillance uniquement lorsque cela est justifié par un objectif commercial légitime (par exemple, prévenir le vol ou la violence sur le lieu de travail, enquêter sur une conduite illégale ou inappropriée ou surveiller les performances des employés).

• Comprendre et respecter les lois nationales ou locales relatives à la vidéosurveillance.

• Obtenir le consentement écrit des employés à la vidéosurveillance à des fins commerciales légitimes.

• Former les superviseurs aux questions juridiques liées à la vidéosurveillance.

• Traiter les informations obtenues grâce à la vidéosurveillance comme confidentielles et limiter l'accès aux enregistrements vidéo au personnel de sécurité ou au personnel de direction ayant besoin de savoir.

Utilisez la surveillance pour résoudre les problèmes commerciaux actuels

La sécurité des entreprises a radicalement changé au cours des deux dernières années seulement. Les organisations doivent assurer la sécurité, que leur personnel travaille à distance tout le temps ou de temps en temps. Ils doivent également gérer des volumes croissants de données et découvrir comment maintenir la sécurité en phase avec la croissance de leur entreprise. En fournissant une surveillance 24h/24 et 7j/7, une protection des données et des preuves incontestables, les systèmes de vidéosurveillance peuvent être un atout essentiel pour atteindre ces objectifs.

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