Videoüberwachung für Unternehmen: Darauf kommt es an

Der deutsche Markt für Videoüberwachung wächst: Prognosen zufolge könnte das Marktvolumen von rund 4,6 Milliarden Euro im Jahr 2025 auf etwa 6,4 Milliarden Euro im Jahr 2030 steigen. Angesichts der großen Auswahl an Kameras, Software und Funktionen ist es jedoch nicht leicht, die passende Lösung zu finden. Unternehmen sollten deshalb vorab klare Anforderungen definieren und neben Sicherheit und Wirtschaftlichkeit auch den Datenschutz berücksichtigen. So lässt sich ein Videoüberwachungssystem auswählen, das zum Standort, zum Schutzbedarf und zu den geltenden Vorgaben passt.

10 wichtige Aspekte eines Videoüberwachungssystems für Unternehmen

Anhand der folgenden Kriterien können Sie verschiedene Lösungen bewerten und ein Videoüberwachungssystem auswählen, das zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

1. Zuverlässige Abdeckung

Die Qualität der eingesetzten Kameras kann im Ernstfall entscheidend sein. Eine lückenlose und auf den jeweiligen Schutzbedarf abgestimmte Abdeckung sollte daher bei der Planung an erster Stelle stehen. Zwei wichtige Bewertungskriterien sind dabei die Detailerkennbarkeit und der Abdeckungsbereich.

Die Detailerkennbarkeit beschreibt, wie genau eine Person oder ein Objekt auf den Aufnahmen zu erkennen ist. Sie hängt unter anderem von der Entfernung, dem Blickwinkel, der Kameraposition und der Bildauflösung ab.

Beim Abdeckungsbereich steht dagegen die zu überwachende Fläche im Mittelpunkt. Das kann beispielsweise ein Zugangsweg, ein Raum oder ein Außenbereich sein. Die erforderliche Pixeldichte sollte danach festgelegt werden, welchem Zweck die Aufnahmen dienen, etwa dem Erkennen, Beobachten oder Identifizieren von Personen.

Weitere wichtige Aspekte bei der Bewertung Ihres Videoüberwachungssystems sind:

• Aufzeichnungskapazität: Mehrere Systemkomponenten und Geräteeinstellungen müssen aufeinander abgestimmt sein. Wie die Kameras Bilder erfassen, beeinflusst, wie viele Daten der Digitalrekorder aufzeichnen und wie lange er sie speichern kann. Entscheidend sind vor allem die Bildgröße und die Anzahl der Bilder pro Sekunde.
• Bildgröße: Sie bezeichnet die durchschnittliche Größe einer aufgezeichneten Bilddatei. Maßgeblich sind die Bildauflösung in Pixeln sowie Art und Stärke der Komprimierung.
• Bilder pro Sekunde (fps): Die Bildrate hat erheblichen Einfluss auf die erzeugte Datenmenge. Einige Systeme zeichnen nur bei erkannter Aktivität auf. Andere nehmen kontinuierlich mit einer niedrigen Bildrate auf und erhöhen diese automatisch, sobald sie eine Aktivität erkennen.
• Aufzeichnungsstrategie: Die Aufzeichnungseinstellungen können je nach Kamera und Einsatzbereich angepasst werden. Für besonders wichtige Kameras empfiehlt sich beispielsweise eine höhere Bildrate, damit Bewegungsabläufe flüssiger und genauer erfasst werden.

2. Passend zu den Anforderungen Ihres Unternehmens

Bei der Auswahl des Kamerasystems stehen verschiedene Kameratypen zur Verfügung:

• Fixe Dome-Kameras: Diese kompakten Kameras fügen sich unauffällig in ihre Umgebung ein. Sie eignen sich besonders für Hotels, Restaurants und den Einzelhandel.
• HD- und Megapixel-Netzwerkkameras: Diese Kameras liefern detailreiche Aufnahmen und eignen sich besonders, wenn Personen oder Objekte eindeutig erkannt werden müssen.
• PTZ-Kameras: PTZ-Kameras lassen sich schwenken, neigen und heranzoomen. Durch ihren großen Erfassungsbereich eignen sie sich besonders für weitläufige Standorte.
• Fixe Bullet-Kameras: Ihre längliche Bauform macht diese Kameras gut sichtbar. Je nach Modell bieten sie eine hohe Auflösung und eignen sich besonders für die gezielte Überwachung bestimmter Bereiche.
• Fixe Netzwerkkameras: Nach der Montage bleibt ihre Blickrichtung unverändert. Sie eignen sich für Bereiche, die dauerhaft aus einem festgelegten Winkel überwacht werden sollen.

3. Cloudbasierte Funktionen

Cloudbasierte Videoüberwachung bietet zahlreiche Vorteile. Sie ermöglicht den ortsunabhängigen Zugriff, erfordert weniger Hardware vor Ort und lässt sich bei einem SaaS-Modell regelmäßig automatisch aktualisieren.

Darüber hinaus können Aufzeichnungen verschlüsselt und an einem externen Standort gesichert werden. Selbst wenn eine Kamera beschädigt wird, bleiben die in der Cloud gespeicherten Daten erhalten. Auch Fehlerdiagnosen, Wartungsarbeiten und die Überwachung lassen sich aus der Ferne durchführen.

Wie viele Videodaten gespeichert werden können und welche Bildqualität dabei erhalten bleibt, hängt auch von der Komprimierung ab. Eine zu starke Komprimierung kann dazu führen, dass Gesichter oder Objekte nicht mehr eindeutig erkennbar sind. Das gewählte Komprimierungsformat und die Auflösung sollten deshalb zum Einsatzbereich und zum erforderlichen Detailgrad passen. Fachleute können zudem prüfen, ob ausreichend Speicherkapazität zur Verfügung steht.

4. Videoanalyse

Videoanalyse zeigt, was an Ihren Standorten tatsächlich geschieht, und liefert wichtige Erkenntnisse für Ihre Sicherheitsstrategie. Zu den nützlichen Funktionen gehören:

• Bewegungserkennung
• Geräuscherkennung
• Manipulationserkennung
• Objektklassifizierung
• Farberkennung

Das System sollte außerdem Berichte einfach erstellen und teilen können. So erhalten Sie eine fundierte Grundlage für betriebliche Entscheidungen.
 

5. Skalierbarkeit

Das Videoüberwachungssystem sollte mit Ihrem Unternehmen wachsen können. Vielleicht setzen Sie zunächst analoge Kameras ein und möchten später auf IP-Kameras umsteigen, ohne vorhandene Technik sofort vollständig ersetzen zu müssen.

Achten Sie deshalb darauf, dass sich unterschiedliche Kameratypen, Speicherlösungen und Monitore in einem System zusammenführen lassen. Auch Hardware und Software sollten sich unkompliziert aktualisieren oder erweitern lassen.

6. Infrastruktur

Planen Sie frühzeitig, wie die neue Technik mit Ihren bestehenden Systemen zusammenarbeiten kann. So lassen sich ältere Koaxialkabelsysteme beispielsweise mithilfe eines Konvertermoduls für die IP-Übertragung weiterverwenden.

Stellen Sie sich vor der Installation eines neuen Videoüberwachungssystems folgende Fragen:

• In welchem Umfang kann die vorhandene Infrastruktur weiterverwendet werden?
• Wie gut lässt sich die neue Lösung in bestehende Unternehmenssysteme integrieren?
• Kann sie mit vorhandenen oder geplanten Zutrittskontrollsystemen kombiniert werden?
• Kann sie während der Umstellung parallel zu bestehenden Systemen und Abläufen betrieben werden?

Je besser sich das neue System in die vorhandene Sicherheitsinfrastruktur integrieren lässt, desto reibungsloser gelingt die Umstellung. Idealerweise können bestehende und neue Systeme parallel betrieben werden, bis die bisherige Lösung vollständig abgelöst ist.
 

7. Zuverlässigkeit und Wartungsfreundlichkeit

Eine Testphase oder Produktvorführung bietet eine gute Gelegenheit, die Zuverlässigkeit eines neuen Systems zu bewerten. Entscheidend ist, ob das System dauerhaft stabil funktioniert und sich einfach bedienen, warten und aktualisieren lässt.

Weitere Möglichkeiten, die Leistung eines Videoüberwachungssystems zu bewerten, sind:

• Austausch mit Sicherheits- und Führungskräften anderer Unternehmen, die dasselbe System einsetzen
• Testweise Installation der neuen Technik in kleinerem Umfang
• Parallele Testläufe mit Lösungen verschiedener Anbieter

8. Wirtschaftlichkeit

Berücksichtigen Sie sämtliche Kosten, die über den gesamten Lebenszyklus des Videoüberwachungssystems entstehen. Dazu gehören:

• Planung
• Konzeption#
• Installation
• Betrieb
• Wartung
• Personal

Zu den Personalkosten zählen auch Schulungen. Darüber hinaus sollten Sie Ausgaben für künftige Hardware- und Softwareupdates einplanen.

Bei modernen Videoüberwachungssystemen können neue Funktionen und Modelle schnell überzeugen. Entscheidend ist jedoch, dass die Lösung zu Ihrem tatsächlichen Bedarf und Budget passt. Kleinere Unternehmen benötigen möglicherweise weder 32 Kameras noch mehrere IP-Kameras. Wählen Sie deshalb ein System, das den erforderlichen Schutz bietet, ohne unnötige Funktionen oder Kapazitäten zu bezahlen.

9. Kameragehäuse

Das Kameragehäuse ist ein wichtiger Bestandteil eines zuverlässigen Videoüberwachungssystems. Welches Gehäuse sich eignet, hängt von der geplanten Anwendung und der jeweiligen Umgebung ab. Entscheidend sind insbesondere:

• Umgebungsbedingungen: Dazu zählen Betriebstemperatur, Witterung, Luftfeuchtigkeit und Korrosionsrisiken.
• Architektonische Anforderungen: Wenn möglich, sollte sich das Gehäuse optisch in die Umgebung einfügen.
• Installation: Besondere Anforderungen an Montage, Befestigung und Materialien müssen frühzeitig berücksichtigt werden.

Fixe Kameras und PTZ-Kameras benötigen im Außenbereich möglicherweise ein spezielles Gehäuse, das sie vor Witterung und Vandalismus schützt. Auch Dome-Kameras müssen extremen Temperaturen sowie Sonnen- und UV-Strahlung standhalten. Materialien, die bei längerer Sonneneinstrahlung spröde oder instabil werden, eignen sich nicht für den Außeneinsatz.

Schlagfeste Gehäuse verfügen häufig über Sichtfenster aus robustem Acrylglas oder Polycarbonat. Sie eignen sich besonders für Bereiche mit erhöhtem Risiko von Sachbeschädigung. Manipulationsgeschützte Gehäuse bieten zusätzliche Schutzvorrichtungen, sind abschließbar und erschweren das Aufbrechen oder gewaltsame Entfernen. Beschusshemmende Gehäuse besitzen besonders widerstandsfähige Sichtfenster, häufig mit mehreren Schutzschichten aus Polycarbonat.

10. Kamerahalterungen

Die passende Halterung trägt entscheidend dazu bei, dass Kameras den vorgesehenen Bereich zuverlässig erfassen. Welche Montageart sich eignet, hängt vom Einsatzort und den technischen Anforderungen ab. Prüfen Sie daher, ob Sie Halterungen für den Innenbereich, den Außenbereich oder für beide Bereiche benötigen.

Zu den gängigen Halterungen für Innenräume gehören:

• Wandhalterungen: Sie ermöglichen es, die Kamera gezielt auszurichten und den gewünschten Bereich zu erfassen.
• Pendelhalterungen: Damit lassen sich Kameras oder andere Komponenten von der Decke abhängen.
• Eckhalterungen: Sie werden an Innen- oder Außenecken montiert, an denen zwei Wände aufeinandertreffen. Häufig befinden sie sich in Deckennähe.
• Halterungen für Dome-Kameras: Dome-Kameras können bewusst gut sichtbar angebracht werden, um auf die vorhandene Videoüberwachung hinzuweisen. Bei der Installation sollten mögliche Vibrationen durch Klimaanlagen oder andere technische Anlagen berücksichtigt werden.

Für den Außeneinsatz müssen Halterungen die Kameratechnik zuverlässig tragen und vor Witterung und anderen Umwelteinflüssen schützen. Kunststoffhalterungen sind weniger geeignet, da sie durch Sonneneinstrahlung spröde werden können. Häufig kommen Mast- oder Eckhalterungen zum Einsatz.

Masthalterungen ermöglichen eine erhöhte Kameraposition und ein möglichst freies Sichtfeld. Der Mast sollte stabil und idealerweise aus robustem, verzinktem Metall gefertigt sein. Bringen Sie die Kamera so hoch an, dass sie vor Manipulation geschützt ist und gleichzeitig den gewünschten Bereich optimal erfasst.

Eckhalterungen eignen sich besonders für PTZ-Kameras, die beim Schwenken einen großen Bereich erfassen sollen. Die Halterung muss sicher befestigt sein, das Gewicht der Kamera zuverlässig tragen und die geltenden baulichen Vorgaben erfüllen. Vermeiden Sie Montageorte in der Nähe von Klimaanlagen oder anderen Geräten, die Vibrationen verursachen.

Videoüberwachungssysteme gezielt bewerten

Die Anforderungen an ein Videoüberwachungssystem sind umfangreich. Beim Schutz von Mitarbeitenden, Unternehmenswerten und Betriebsabläufen sollten Sie jedoch keine Kompromisse eingehen. Klare Auswahlkriterien helfen Ihnen, eine wirtschaftliche und wirksame Lösung zu finden, die zu den Anforderungen Ihres Unternehmens passt.

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